プロフィール

教育研修講師 西口 奈鶴子

関東圏のゴルフ場開発会社で事務職、社長秘書を務めた後、国際交流・異文化交流への強い関心から、海外へ渡り日本語講師や接客業に携わりました。派遣社員として、大手半導体電機メーカーの海外生産計画プランナ兼コーディネーターとして活躍していました。その他にも、コールセンターのオペレーター、販売接客、経理、PCインストラクター、英会話講師など様々な業界と職種を経験。
また、それらに関する問題解決にも携わっておりました。

その後、約10年に渡り教育研修部門の講師や人材教育コンサルタントとして『組織における人材の能力開発』に携わります。その頃は年間平均約150本の研修、セミナー、講演活動を行った実績がございます。

2016年よりフリーランスとしての活動を始め、企業や教育機関を中心とした研修や人材育成コンサルティング業務を行い現在に至ります。

資格

  • 日本産業カウンセラー協会 認定産業カウンセラー
  • 日本産業カウンセラー協会認定キャリア・コンサルタント
  • 日本キャリア開発協会認定キャリア・ディベロップメント・アドバイザー
  • 国家資格 キャリアコンサルタント
  • 公益財団法人 日本ケアフィット共育機構 認知症介助士
  • 労働安全衛生法 第二種衛生管理者

研修の特徴

  1. 具体的事例があるので高い理解を得ることができます。
  2. 研修1,000本以上の豊富な経験と実績で、個人の疑問にも的確なアドバイスが可能です。
  3. 職種や役割に合ったスキルや気付きが得られます。
  4. クライアント様お一人お一人に合わせた独自プログラムをご用意しております。
  5. 参加意欲を高め、飽きやダレのない研修でしっかりと学べます。
  6. 厳しいながらも、明るく楽しい指導をしております。

業種別実績

情報通信システム テレビ局 運輸 建設 食品
宅配サービス 不動産 商社 自動車ディーラー 貿易
ガス 保険 病院・福祉施設 医療機器 資材
ゴルフ場 農業組合 共済組合 理美容 製造
人材サービス 百貨店・流通・小売 アパレル 省庁・自治体 団体ほか
得意とする研修テーマ

・階層別研修(新人~リーダー~管理職)/役割認識研修(職種・役割別)
・ビジネスマインド養成研修(新人・派遣・アルバイト・学生・契約社員対象)
・接遇・接客マナー研修[受付・インフォメーション・販売・患者応対・CS向上]
・ビジネススキル強化研修(ビジネスマナー・電話応対・ビジネスメール)
・組織・チーム力強化研修
・就職支援・就業定着支援(就活マナー・面接/GD指導/キャリア開発)
・その他にも幅広いテーマに対応をしております、ぜひお気軽にご相談ください。

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